Door de invoering van het nieuwe zorgstelsel kan een patiënt overstappen naar een nieuwe zorgverzekeraar als hij denkt dat die een beter aanbod heeft. Het kabinet wil op deze manier de zorgverzekeraars dwingen goede kwaliteit tegen een scherpe prijs te leveren. De verzekeraars zijn dus in een concurrentiestrijd verwikkeld om de gunst van de patiënt en dat kost wat.